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信息化-公司餐卡充值轶事

分类:行业动态 发布时间:2020-09-22 11865次浏览

“这是公司服务的一大进步”,同事评价说;对这个评价我很开心,但是却有种说不出的感...

“这是公司服务的一大进步”,同事评价说;对这个评价我很开心,但是却有种说不出的感觉... 因为这个事情从提出,加上中间的波折到上线应用,持续了2年多,各种原因被暂停, 被提起,被暂停,被提起,被暂停,被提起。

公司的餐卡原来是只能收现金,由专人负责充值。从员工角度,现在基本很少用现金了,去银行取款,很多时候就是为了充餐卡。从餐卡管理的角度,要专门的人员负责充值及现金的管理。员工不方便,同样餐卡充值管理也很麻烦,全公司的人都要来找他充值(还要处理退款业务)。

餐卡的方案很简单,手机端线上预充值,下月工资自动抵扣(餐卡系统跟人资系统集成);当然还有充值明细,消费明细,抵扣明细(依旧支持现金,毕竟还有些人使用砖头机,OA也不上)。或许你看了这个方案会说为啥不用支付宝,微信充值,然后与餐卡集成?这个方案的技术实现也不难,当然千分之六的手续费也是需要考量的点。

我没有去交代为什么这个事历时两年,说实话这并不重要,这件事情带给我们的思考更重要。我们都知道“以客户为中心”,我们都知道“提升用户体验” 我们都知道“提效降本”,然而在落地执行的时候, 却有着种种的考量。在一定环境中, 把事情做成,时间有时候是朋友。趋势就是趋势,很多事情需要让子弹再飞一会。